Digitale innovatie in de zorg staat of valt met samenwerking. Dat is de stellige overtuiging van Klaas-Jan Renema (op foto rechts), CIO van het Jeroen Bosch Ziekenhuis en actief binnen mProve, een samenwerkingsverband van zeven topklinische ziekenhuizen. Volgens Renema gaat digitale transformatie veel verder dan techniek alleen. “Digitale transformatie begint bij zorgtransformatie.”
op de foto staat Klaas-Jan Renema samen met Mark van der Velden, CIO Rijnstate, met wie hij vanuit mProve nauw samenwerkt
“Nieuwe toepassingen, zoals AI en ambient listening, waarbij de software meeluistert en het gesprek tussen dokter en patiënt omzet in gestructureerde klinische notities, hebben pas écht impact als ze breed worden gedragen in de organisatie én naadloos integreren in het elektronisch patiëntendossier”, vindt Renema. “Daar ligt ook een cruciale rol voor de EPD-leverancier: zonder die schakel blijft het bij losse experimenten.”
Meer dan technologie
Volgens Renema vereist digitale transformatie in de zorg veel meer dan alleen een technologische ontwikkeling. “Het begint bij zorgtransformatie” benadrukt hij. “Nieuwe AI-technologie kan interessant zijn, maar zonder brede adoptie en integratie in de dagelijkse werkprocessen zal de echte impact uitblijven.”
Om dat te bereiken heeft JBZ een intern key-usersysteem opgezet, met vertegenwoordigers uit alle vakgroepen en ook onder verpleegkundigen. “Zij zijn onze ambassadeurs. Ze helpen ons de technologie te omarmen, nemen hun achterban mee en geven waardevolle feedback. Zo zorgen we ervoor dat de opschaling niet alleen vanuit IT of leveranciers komt, maar echt gedragen wordt door de hele organisatie.”
Binnen mProve werken JBZ en Rijnstate als koplopers aan de inzet van AI in de zorg. Een voorbeeld hiervan is de introductie van ambient listening via partijen zoals Autoscriber. “De doorontwikkeling van AI-innovaties kun je niet alleen doen, niet als ziekenhuis en ook niet als leverancier,” zegt Renema. “Het vraagt om samenwerking, transparantie en het delen van ervaringen. Alleen zo kunnen producten beter worden en levert het uiteindelijk ook echt iets op voor de zorg.”
Integratie is de sleutel
De EPD-leverancier speelt hierin een belangrijke rol, vindt Renema: “Welke applicatie je ook kiest, de sleutel zit in de integratie in de workflow. Het is de EPD-leverancier die dat mogelijk moet maken. Pas wanneer een toepassing naadloos meeloopt in de dagelijkse processen, gaat het écht waarde toevoegen. Dan neemt het werk uit handen en wordt het een onmisbaar onderdeel van de zorgverlening.”
Over de samenwerking met ChipSoft is Renema ronduit positief. Zo werd er samen met Rijnstate en JBZ al in een vroeg stadium een AI-integratie gebouwd in HiX. “Dat was hard werken, maar ook plezierig. Iedereen had hetzelfde doel: de workflow beter ondersteunen. De volgende stap is een nog diepere integratie, met meer functionaliteiten die automatisch in de workflow worden meegenomen.”
Kennisdeling via Funxlab
Binnen mProve wordt kennisdeling structureel georganiseerd via het Funxlab, een een programma waarmee we focussen op technologische innovaties die het werk in de ziekenhuizen leuker en makkelijker maken. “We hebben vanuit het Funxlab bijvoorbeeld al twee keer een sessie gedaan waarbij meerdere applicaties tegelijk een doktersgesprek meeluisterden en uitwerkten. Zo konden we direct vergelijken: wat gaat hier goed, wat kan beter? Juist die samenwerking en het gezamenlijk optrekken maakt dat we stappen zetten.”
Renema benadrukt dat AI niet los te zien is van bredere organisatorische vraagstukken. “Digitale transformatie gaat over anders werken, leiderschap en ook over ethiek. We moeten ervoor zorgen dat AI op een goede, verantwoorde manier wordt ingezet in de patiëntenzorg.”
Maatschappelijke verantwoordelijkheid
Hij ziet hierin een duidelijke gezamenlijke opdracht voor de toekomst. “We hebben met elkaar een maatschappelijke verantwoordelijkheid om de zorg ook in de toekomst van hoge kwaliteit, toegankelijk en betaalbaar te houden. De dubbele vergrijzing en het tekort aan arbeidskrachten komen eraan. Dat vraagt om samenwerking tussen ziekenhuizen, leveranciers én patiënten. Alleen samen kunnen we de zorg toekomstbestendig maken.”
Meer weten?
Wilt u meer weten over AI in combinatie met HiX? Neem gerust contact met ons op. Onze experts informeren u graag.
