De Zelfservicekiosk is hét middel om de rijen voor uw balies te verkorten en de basale patiëntgegevens up-to-date te houden. Efficiënt voor u en een prettige service voor uw patiënt.

Zelfservice binnen HiX

HiX heeft het succes van zelfservice – kijk naar de luchtvaart - naar de zorg gebracht. Patiënten kunnen zich met een officieel identiteitsbewijs aanmelden bij de Zelfservicekiosk in de centrale hal of op de poliklinische afdeling. Na het scannen van dit document haalt de kiosk de persoonlijke gegevens van de patiënt op uit HiX: naam, adres, huisarts, apotheek, verzekering, enzovoorts. De patiënt kan onjuiste gegevens snel en eenvoudig corrigeren via het touchscreen.

Vragenlijsten invullen

Als zorgorganisatie bepaalt u zelf welke gegevens de patiënt mag wijzigen. Alle mutaties die de patiënt doorvoert, maken direct onderdeel uit van het ZIS/EPD. Hierdoor beschikken alle betrokken behandelaars en administratiemedewerkers onmiddellijk over de juiste, actuele gegevens. De kiosk is ook bij uitstek geschikt om de patiënt vragenlijsten (bijvoorbeeld voor de preoperatieve screening) zelf digitaal te laten invullen.

Duidelijkheid voor de patiënt

De kiosk toont op overzichtelijke wijze de afspra(a)k(en) en de patiënt kan zich eenvoudig aanmelden. Desgewenst maakt hij een afdruk van zijn afspraak en de bijbehorende looproute, zodat hij precies weet waar en bij wie hij wordt verwacht. De patiënt neemt plaats in de wachtkamer en zijn behandelaar ontvangt een signaal dat hij aanwezig is.

Meer mogelijkheden

De Zelfservicekiosk kan printen en identiteitsbewijzen scannen, maar beschikt ook over een barcodescanner om patiëntbarcodes in te lezen en heeft een scanner om contactloos te betalen. In combinatie met de data in het EPD biedt dit veel mogelijkheden. Denk aan het uitprinten van receptbriefjes met een route naar de apotheek of een gratis uitrijkaart wanneer de wachttijd te lang is. De kiosk kan ook informatie genereren over patiëntbewegingen en –voorkeuren.

Voordelen

• Kortere rijen voor de balies
• Betere doorstroming van patiënten
• Administratief werk verschuift naar de patiënt
• Gegevens staan direct in EPD
• Patiëntvriendelijk imago

Meer weten?

Neem voor meer informatie contact op met communicatie@chipsoft.nl.