Raadpleging

Binnen HiX profiteren zorgprofessionals op elke raadpleging van gerichte ondersteuning. Ze kunnen onder meer snel patiënten zoeken, patiënten inschrijven, het spreekuuroverzicht raadplegen of patiëntbehandelplannen inzien. Dankzij slimme ordercommunicatie gaat het uitzetten van orders (zoals een labo aanvraag, radiologieaanvraag of intercollegiaal consult) snel en gestructureerd. Het plannen van een afspraak gaat net zo gemakkelijk.

Zorgprofessionals op de raadpleging beschikken van elke patiënt die al bekend is in het ziekenhuis over alle eerder vastgelegde gegevens. Zo zijn bijvoorbeeld ook de klinische registraties zijn direct inzichtelijk. Andersom is alle informatie die op de raadpleging wordt vastgelegd, ook meteen beschikbaar voor de collega’s op andere afdelingen waar de patiënt heengaat.

HiX kan informatie van op de raadpleging visualiseren in een dynamische plattegronden (Maps). Op een groot scherm in de wachtkamer kunnen bijvoorbeeld zowel zorgprofessionals als patiënten in één oogopslag zien wie in de wachtkamer zit en hoelang de wachttijd is. Doordat onder meer baliemedewerkers niet op zoek hoeven naar deze informatie, kunnen ze efficiënt hun werk doen.

Patiënten kunnen zich voor hun afspraak aanmelden bij de balie, maar dat kan kunnen ze ook zelfstandig doen bij de Zelfservicekiosk. Na afloop van het consult kan de patiënt bovendien thuis via het online patiëntenportaal zelf de vervolgafspraak inplannen.

HiX kan de patiënt kan via sms automatisch informeren over een eventuele wachttijd. Dit maakt de wachttijd niet korter, maar patiënten ervaren het wachten als minder belastend als ze erover zijn geïnformeerd.

• Snel de juiste informatie voor handen

• Minimale registratiedruk door gerichte ondersteuning

• Meer regie voor de patiënt

Neem voor meer informatie contact op met communicatie@chipsoft.be.