Capaciteitsmanagement

Effectief capaciteitsmanagement in de zorg vraagt om inzicht, samenhang en tijdige bijsturing. HiX ondersteunt zorginstellingen en ziekenhuizen met integraal capaciteitsmanagement, zodat u strategisch, tactisch én operationeel grip houdt op uw zorgprocessen en personeelsinzet. Met HiX krijgt u inzicht in pieken en dalen in zorgvraag en capaciteit, voorkomt u hollen of stilstaan en neemt u onderbouwde beslissingen in plaats van te sturen op onderbuikgevoel. Door continu inzicht in schaarste, benutting en productie kunt u tijdig inspelen op veranderingen in de zorgvraag en werkt u integraal aan een toekomstbestendige zorgorganisatie.

"Het idee dat het druk is, hadden we al. Maar pas toen we het inzichtelijk maakten, werd duidelijk waar het écht vandaan kwam. Capaciteitsmanagement in HiX verkleint de kans op verassingen op de werkvloer en ondersteunt tijdige bijsturing." 

– Marijke Scheppink (Capaciteitsadviseur MST)

Integraal capaciteitsmanagement in een ziekenhuis vraagt om samenhang tussen strategie, planning en uitvoering. HiX ondersteunt u hierbij in elke fase van de cyclus van capaciteitsplanning in de zorg:

Productieambitie

Op basis van de visie en strategie bepaalt u welke zorg u levert en in welke omvang. Deze productieambitie legt u jaarlijks vast in de productiebegroting binnen HiX.

Capaciteitsbehoefte

Bereken welke capaciteit nodig is om uw productieambitie waar te maken en hoe deze zich over het jaar verdeelt. Zo stemt u personeel en middelen tijdig af op de verwachte zorgvraag.

Master scheduling

Optimaliseer uw roosters op basis van verwachte piekdruktes en verdeel capaciteit evenwichtig over specialismen en zorgdomeinen.

Tactisch planoverleg

Krijg inzicht in wachtlijsten, capaciteitsbenutting
en productievoortgang en stuur gericht bij waar nodig.

Dagelijkse sturing

Werk met één uniform beeld van beschikbare capaciteit, zodat alle betrokkenen beschikken over dezelfde actuele informatie. Hierdoor worden operationele knelpunten vroegtijdig gesignaleerd en structureel opgelost.

Structureel verbeteren

Terugkijken is essentieel om structureel te verbeteren. Analyseer prestaties met krachtige rapportages, ontdek verbeterkansen en onderbouw de volgende productieambitie.

Integraal capaciteitsmanagement in het ziekenhuis verbindt strategische, tactische en operationele sturing tot één samenhangend geheel. Door de samenwerking tussen verschillende zorgdomeinen centraal te organiseren, voorkomt u versnipperde besluitvorming en creëert u grip op uw volledige zorglogistiek.

Alle beslissingsondersteunende functionaliteiten zijn volledig geïntegreerd in HiX. Hierdoor werkt u met real-time en betrouwbare data gedurende het gehele planproces en beschikt u continu over de juiste inzichten om onderbouwde keuzes te maken, van productieplanning tot dagelijkse capaciteitssturing.

Strategisch capaciteitsmanagement in de zorg vraagt meer dan het maken van productieafspraken of het invullen van roosters. Het vraagt regie over de volledige zorglogistiek, van polikliniek tot OK.

Met de functionaliteiten Strategisch voorspellen en Ketensturing krijgt uw zorginstelling inzicht in toekomstige zorgvraag en de impact op capaciteit binnen de gehele zorgketen. Zo werkt u niet ad hoc, maar vanuit een doordachte koers, gericht op kwaliteit, groei en tevredenheid van patiënt en professional.

Lees hier meer over strategisch capaciteitsmanagement in onze blog. 

Tactisch voorspellen ondersteunt planners bij het maken van onderbouwde keuzes binnen de capaciteitsplanning van het ziekenhuis. U krijgt inzicht in de verwachte zorgvraag voor de komende weken en de impact op capaciteitsbenutting, wachttijden en productievoortgang ten opzichte van het strategisch jaarplan.

Signaleert u bijvoorbeeld een stijging in zorgvraag binnen urologie zonder evenredige opschaling van OK-capaciteit? Dan biedt HiX de inzichten om tijdig bij te sturen en de planning gericht aan te passen.

Lees meer over tactisch voorspellen in onze blog. 

Operationeel capaciteitsmanagement ondersteunt zorgprofessionals en planners bij dagelijkse beslissingen binnen de zorglogistiek. Door continu inzicht in actuele bezetting, geplande zorg, wachtlijsten en spoedinstroom houdt u grip op de korte termijnplanning.

Binnen HiX plant u op basis van concrete werkafspraken en real-time data. U ziet direct de impact van nieuwe ingrepen of opnames op beddencapaciteit, OK-planning en verpleegafdelingen. Zo voorkomt u overbelasting, signaleert u knelpunten tijdig en kunt u gericht bijsturen.

Wilt u bijvoorbeeld voorkomen dat een verpleegafdeling overloopt door een piek in operaties? Of inzicht krijgen in hoe spoedinstroom de planning beïnvloedt? HiX ondersteunt u bij het maken van onderbouwde keuzes, zodat de dagelijkse planning beheersbaar blijft.

Mocht u meer willen weten over het capaciteitsmanagement in HiX, ons Team Datagedreven Zorg helpt u graag op weg. Neem contact op voor meer informatie.